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自動更新[KB983444]でGroupBoardが止まった・・・(更新版)

2012/6/28追記
アップデート後にSharePointがおかしくなるのは不具合です。詳細は下記を見てくださいね。
Windows Updateの後にGroupBoard を含む SharePointサイトで問題 - GroupBoard Blog - Site Home - MSDN Blogs


というわけで、6月の更新でGroupBoardが見れなくなりました。。。
(たしか「予期しないエラーが発生しました」とか表示された)

SharePointService自体も止まってたり、
SharePoint 製品とテクノロジ構成ウィザード も失敗したり、
SharePoint のアンインストールすら失敗したり。


以下、修復方法。



▼修復方法1:psconfig


ココ(英語)によれば、

> psconfig -cmd upgrade -inplace b2b -wait -force

を実行したら再インストールしなくても直ったらしい。

psconfig は C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\12\BIN にあるので、
コマンドプロンプトを起動して
CD "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\12\BIN"
のようにカレントディレクトリを移動してから実行してください。

で、やってみたんだけどこれでは直らず。
下記はエラーメッセージ。


> Copyright (C) Microsoft Corporation 2005. All rights reserved.00
>
> 構成タスク 4 件のうち 1 件を実行中
> SharePoint 製品とテクノロジのアップグレードを初期化しています...
>
> SharePoint 製品とテクノロジのアップグレードを初期化しました。
>
> 構成タスク 4 件のうち 2 件を実行中
> アップグレード シーケンスを開始しています...
>
> アップグレード シーケンスを開始できませんでした。
>
> 種類 Microsoft.SharePoint.Upgrade.SPUpgradeException の例外がスローされました。
> 例外の追加情報: 指定した SPContentDatabase Name=SharePoint_AdminContent_26801773
> -f858-4d8e-916b-dafa3b41d9e0 Parent=SPDatabaseServiceInstance Name=Microsoft##SS
> EE は、新しいバージョンの SharePoint にアップグレードされています。この SharePoi
> nt アプリケーション サーバーをアップグレードしてから、このオブジェクトにアクセス
> してください。
>
> 実行した構成設定の総数: 2
> 正常に終了した構成設定の総数: 1
> 正常に終了しなかった構成設定の総数: 2
> SharePoint 製品とテクノロジの構成を中止しました。
> SharePoint 製品とテクノロジの構成に失敗しました。SharePoint 製品とテクノロジを使
> 用する前に、構成処理を適切に完了する必要があります。詳細については、C:\Program F
> iles\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\12\LOGS\PSCDiagnostics_
> 6_11_2010_11_32_12_717_568084740.log にある診断ログおよびアプリケーション イベン
> ト ログを参照してください。


もし成功した方があればコメント欄で教えてください。




▼修復方法2:SharePointServiceの再インストール


ただし、これはバックアップを取ってないと意味がないです(たぶん)。
あと、通常の方法ではSharePointServiceのアンインストールが出来なくなってますので注意。
下記におおまかな手順を記しておきます。


0. 自動更新対策


 KB983444 が自動インストールされないように手は講じておきましょう。


1. 下記コマンドを実行


 msiexec /x {CEB5780F-1A70-44A9-850F-DE6C4F6AA8FB} CALLERID=ocsetup.exe

 ※Windows SharePoint Services 3.0 のインストールでエラーが出るが参考になりました。


2. プログラムの追加と削除でSharePointのアンインストール


 1をやってないとアンインストールできません。


3. SharePointの再インストール


 Link:Windows SharePoint Services 3.0 (Service Pack 2 同梱版)


4. 3がエラーで止まる


 再インストール後に構成ウィザードを実行しろと言われて実行すると、「同じサイト名があるぞゴルァ!」と怒られます。
 IISの管理画面でWebサイト名を既存の 【SharePoint Central Administration v3】 を他の名前に変更しておきましょう。
 それが済んだら管理ツールの 【SharePoint 製品とテクノロジ構成ウィザード】 を再度実行しましょう。


5. バックアップからの復元


 バックアップデータから復元させましょう。
 stsadm.exe -o restore -url http://server/site -filename backup.dat -overwrite
 のようなコマンドで復元させます。

※stsadm.exe も C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\web server extensions\12\BIN にありますのでそっちで実行のこと。




現在、ウチが担当してるとこで3台同じ症状が出てます・・・
データを残したまま復旧する方法がないっすかねぇ・・・
by golorih | 2010-06-11 11:59 | Trackback | Comments(7)
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Commented by Kazu at 2010-06-16 12:57 x
本情報助かりました。お礼申し上げます。
PSCONFIG成功しましたので、ご報告します。

構成タスク 4 件のうち 1 件を実行中
SharePoint 製品とテクノロジのアップグレードを初期化しています...

SharePoint 製品とテクノロジのアップグレードを初期化しました。

構成タスク 4 件のうち 2 件を実行中
アップグレード シーケンスを開始しています...

アップグレード シーケンスを開始しました。

構成タスク 4 件のうち 3 件を実行中
SharePoint 製品とテクノロジをアップグレードしています...

SharePoint 製品とテクノロジをアップグレードしました。

構成タスク 4 件のうち 4 件を実行中
SharePoint 製品とテクノロジの構成を終了しています...

SharePoint 製品とテクノロジの構成を完了しました。

実行した構成設定の総数: 4
正常に終了した構成設定の総数: 4
正常に終了しなかった構成設定の総数: 0
SharePoint 製品とテクノロジの構成を中止しました。
SharePoint 製品とテクノロジを構成しました。
Commented by prologue at 2010-06-18 20:22 x
ウチでも同じ現象が発生しました。
で、以前のWSS30+GB2007に対してSP1を適用したときに
同様のトラブルが発生した事を思い出し、以下の手順を試したところ、復旧しました。

1.GroupBoard Workspace2007の削除
2.教えていただいたコマンド実施。
> psconfig -cmd upgrade -inplace b2b -wait -force
> -----中略
>
> 構成タスク 4 件のうち 4 件を実行中
> SharePoint 製品とテクノロジの構成を終了しています...
>
> SharePoint 製品とテクノロジの構成を完了しました。
>
> 実行した構成設定の総数: 4
> 正常に終了した構成設定の総数: 4
> 正常に終了しなかった構成設定の総数: 0
> SharePoint 製品とテクノロジの構成を中止しました。
> SharePoint 製品とテクノロジを構成しました。

3.WSSのみで正常動作を確認。GB入れなおし。
4.GBを含む動作を確認。

SP1適用のトラウマでSP2適用を敬遠していたのですが、
セキュリティパッチでもこういうことが起こると何とも。。。
(参考)
http://support.microsoft.com/kb/941678/ja
Commented by golorih at 2010-06-23 12:12
コメントありがとうございます。
てか、psconfig で直ったのですね・・・うらやましい・・・

ちなみにウチでは以後、SharePoint関連の更新は自動更新しないようにしました。
・・・そーいう設定ができないので、人間で更新パッチを監視しなきゃならんですが・・・めんどくさい。
Commented by roc at 2010-07-13 19:29 x
職場で使っているGroupBoard Workspace2007がupdate後
動作しない。そうしたときここを発見。おかげさまで動作しました。

本当にありがとうございました。

GroupBoard Workspace2007を削除後、例のコマンドを実行
してもだめ。一端再起動後、例のコマンドでうまくいきました。
後はGroupBoard Workspace2007をインストールすれば、
前の環境もそのままで復活しました。
Commented by そしがやだいぞう at 2010-07-14 16:48 x
こんにちは。
うちの社内用WSSも同じ状態になって、解決方法はないかとさまよっているうちにこちらへたどり着きました。

結果から言うと、幸い再インストールしないで復旧しました。
発生当時WSSやIISのサービスまで停止している状態で、psconfigは失敗、アンインストールできずでした。
途方に暮れてしばらく放置していたのですが、
・SharePointのインストールパッケージを起動して、「修復」を選択
・GroupBoard2007をアンインストール
を何度か繰り返したあと、SharePoint製品とテクノロジ構成ウィザードを実行したら復旧しました。
ただし、その間にもアンインストールを試行したりしていたので何が利いたのかは不明です。
コントロールパネルのインストールされた更新プログラムを見ると、KB983444はインストールされたままの状態です。
もう悪さしないだろうな・・・。
Commented by htnotes at 2011-12-14 19:46 x
本当にありがとうございます!!クライアントのWEBが止まってしまい、泣きそうになっていました!!!GB2007アンインストールでテクノロジ構成ウイザードが動きました。
なかなか、このエラーの事を記述しているサイトが見つかりませんでした。
本当にありがとうございました!!!!
Commented by golorih at 2012-02-03 13:17
htnotesさん こんにちは。

ホントに情報が全然ないし、MS側も特に情報提供してないしで困りますよねー。
一助になって何よりでした^^


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